Aviso de privacidad

Consultores en Sistemas Eléctricos Ajoma Sociedad de Responsabilidad Limitada de Capital Variable (en lo sucesivo también denominado como “DIPESE”), empresa especializada en servicios de ingeniería, peritajes y supervisión externa, con número de identificación fiscal CSE2102035W6 y con domicilio ubicado en Calle Senda Eterna número 352, Colonia Milenio III, C.P. 76060, en Querétaro, Qro., teléfono: +52 442-210-7356, en cumplimiento a las disposiciones aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (la “Ley”), es el responsable del uso y protección de sus datos personales y pone a su disposición este Aviso de privacidad (“Aviso”) con la finalidad de informarle los términos y condiciones para el tratamiento de los datos personales (“Datos”) que usted nos proporcione al contactarnos y brindarle la asesoría y los servicios que se lleguen a contratar, así como la forma en la cual puede limitar el uso de los mismos.

Los Datos que se obtengan de manera escrita o a través de cualquier otro medio, como lo es por correo electrónico o vía nuestra página oficial www.dipese.com serán utilizados para diversos fines, entre los cuales se encuentran: (i) proveer y dar seguimiento a los servicios que brindamos; (ii) preparar y enviar cotizaciones de los servicios; (iii) elaborar órdenes de compra; (iv) elaborar facturas; (v) implementar nuestros procesos de programación de visitas para brindar la asesoría y los servicios requeridos.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para elaborar perfiles analíticos, estadísticos y de mercadotecnia, a fin de prestarle un mejor servicio y brindarle una mejor atención. En el entendido de que, en caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para dichos fines, podrá manifestarlo en cualquier momento, al correo electrónico que se señala más adelante, sin que dicha negativa sea motivo para que le neguemos los servicios y productos que proporcionamos.

Para los fines antes mencionados, requerimos obtener cierta información incluyendo, según sea el caso los siguientes datos: nombre completo, domicilio completo, correo electrónico, teléfono de contacto, Constancia fiscal con Registro Federal de Contribuyentes, geolocalización y/o ubicación y características del inmueble donde se llevarán a cabo los servicios, recibos de consumo de energía eléctrica, de gas natural, tamaño del tanque de gas LP, los metros cuadrados de construcción, planos de las instalaciones, proyectos de ingeniería.

Derechos ARCO

Usted, en todo momento, tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento que le demos a sus Datos, así como para revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los mismos, comunicándose con nosotros por medio de correo electrónico, a la siguiente dirección electrónica: administracion@dipese.com, expresando en dicho correo electrónico al menos los siguientes datos:

a) Nombre completo, domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta de su solicitud como correo electrónico.

b) Descripción clara de los derechos respecto de los cuales busca ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición.

c) Documentos que acrediten su identidad como titular de los Datos.

d) Cualquier otro documento o elemento que facilite la localización de los datos objeto de su solicitud.

DIPESE tendrá un plazo máximo de (20) veinte días para responder a su solicitud al correo electrónico del cual se haya comunicado. En caso de que acepte limitar el uso o divulgación de sus Datos, DIPESE realizará todos los actos necesarios para que dicha limitación se haga en un plazo no mayor a (15) quince días hábiles después de que usted reciba la respuesta a su solicitud.

DIPESE podrá negarle: (i) el acceso; (ii) rectificación; (iii) cancelación u (iv) oposición antes mencionada, en los siguientes casos: a) Cuando usted no sea titular de los Datos que se encuentra solicitando. b) Cuando los Datos no se encuentren en nuestras bases de datos. c) Cuando se pudieran afectar derechos de un tercero. d) Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente, en dicho sentido; y e) Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

En cualquiera de los casos anteriormente señalados, DIPESE le informará la razón de su negativa dentro de un plazo no mayor a 20 (veinte) días. El presente trámite no tendrá ningún costo.

Así mismo, le informamos que usted tiene derecho a iniciar un Procedimiento de Protección de Datos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (www.inai.gob.mx) dentro de los quince días siguientes a la fecha en que reciba la respuesta de DIPESE o a partir de que concluya el plazo de 20 (veinte) días contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud sin que DIPESE le haya dado respuesta a la misma.

Transferencia de datos

Le recordamos que sus Datos sólo se transmitirán con nuestro personal autorizado para procesar la información necesaria para brindar los servicios y/o realizar las gestiones necesarias para los fines acordados. Así mismo, solo en caso necesario podrán ser trasmitidos a nuestros proveedores y autoridades con las que colaboramos y nos relacionamos para el cumplimiento de las finalidades de nuestros servicios. El acceso a tus datos, que lleguen a proporcionarse a estos terceros, es siempre para finalidades lícitas y sólo durante el periodo de tiempo estrictamente necesario para ello. Si usted no se niega a dicha transferencia, entenderemos que consiente la misma, sin embargo, en cualquier momento, podrá limitar o negarse a dicha transferencia mediante comunicación por escrito al correo electrónico señalado para tal efecto.

Limitación de uso y divulgación de información

En nuestro programa de notificación de promociones, ofertas y servicios a través de correo electrónico, sólo el personal autorizado de DIPESE tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico o WhatsApp, los cuales sólo serán enviados a usted y a aquellos contactos registrados para tal propósito; esta indicación podrá usted modificarla en cualquier momento enviando un correo electrónico solicitando la cancelación de notificaciones de este tipo.

Revocación de consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus Datos, enviándonos un correo electrónico, sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio solicitado, o la conclusión de su relación jurídica con nosotros, por lo que nos reservamos el derecho de analizar su solicitud, para lo cual le enviaremos la respuesta correspondiente en un plazo máximo de 20 días.

Aceptación de los términos

Esta declaración de Confidencialidad/Privacidad está sujeta a los términos y condiciones expuestos en nuestra página oficial www.dipese.com, lo cual constituye un acuerdo legal. Si el usuario utiliza nuestros servicios, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos.

Cambios en el aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos y prácticas de mercado. Cualquier modificación al mismo será publicada en nuestra página de internet www.dipese.com.